アフターサービスについて

 

建てたあとも、
   ずっと顔が見える
     お付き合いを。

 

 

 

顔の見えるアフターサービス。

 

お引渡し後のアフターサービスは、
現場監督を担当したスタッフが、そのまま引き続き対応します。

 

打合せや現場で何度も顔を合わせ、直接お話してきた担当者が対応することで、
『誰に相談すればいいのか分からない』という不安がなく、
小さなことでも気軽に相談しやすい体制です。

 

また、実際に現場監督としておうちづくりに関わってきたスタッフだからこそ、
建物のつくりや工事内容をしっかり把握しています。
おうちのことをよく知る担当者が対応することで、より安心していただけます。

 

すぐに動ける距離感。

 

施工エリアを幡多郡内としていること、
そして自社大工・左官が在籍していることも、当社の強みです。
急なご相談やメンテナンスにも、できるだけスピーディーに対応できる体制を整えています。

 

おうちづくりは建てて終わりではなく、住み始めてからが本当のお付き合い。
これからも、身近で頼れる存在であり続けたいと考えています。

 

暮らしに寄り添う、すまいメイトの訪問。

 

当社ではすまいメイトと呼ばれるスタッフが、
自社で作成した広報誌を持って、
定期的におうちを訪問する活動をしています。

 

この訪問は営業目的ではありません。
『ご家族みなさんお元気ですか?』
そんな声かけから始まる、暮らしの近況を伺うための時間です。

 

世間話をしながら、広報誌をお渡しし、もしその中で
『ちょっと気になるところがあって…』
『これって相談していいのかな?』
というお話があれば、すまいメイトが担当者へつなぎます。

 

気軽に話せる身近な存在として、
暮らしのそばにいることを大切にしています。

 

 

 

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